我想问下为什么不能兑换

查看更多相关问题 2017-11-18 04:53

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问:我想问下为什么不能兑换

答:1、为了安全,对于一些可疑的、有安全风险的软件或程序,电脑上的杀毒软件会自动屏蔽或查杀处理;若您确认下载的文件安全可靠,请暂时退出杀毒防护软件测试
2、IE安全级别设置太高也会造成无法下载附件,可在IE浏览器的菜单-工具-Internet选项,在打开的窗口中选择“安全”选项卡,点击“将所有区域重置为默认级别”按钮来恢复默认值
3、您可以更换浏览器(如火狐、Chrome等),或更换下载工具(如迅雷、快车)重新下载测试
4、也可能是下载资源存在问题或网络不稳定所致,您可以考虑更换网络下载测试

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