指纹识别不能录入指纹

查看更多相关问题 2018-07-23 19:37

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问:指纹识别不能录入指纹

答:1.请检查确认指纹识别器上是否有遮盖物(如键盘贴膜等…),若有,请移除后重新登记指纹测试
2.请检查您使用的当前系统帐户是否为Administrator超级管理员帐户,该帐户不能登记指纹使用
3.请➢卸载指纹识别驱动和指纹识别软件,➢下载并重新安装指纹识别驱动及指纹识别软件后,重新启动电脑登记指纹测试
4.若以上方案无效,建议您➢预约报修,或联系➢联想服务站检测维修

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【1】登记指纹时提示“windows hello在此设备上不可用”

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